Algemene voorwaarden taart/cupcakes en ander gebak 2017

Afhalen en bezorgen

• Taarten worden standaard afgehaald bij Kaatje Fondant. Kaatje Fondant geeft de koper mondeling instructies voor het veilig vervoeren en bewaren van uw producten. Kaatje Fondant kan na verlaten van het pand niet meer verantwoordelijk worden gehouden voor de staat waarin de taart zich op een later moment in verkeert.
• Bezorgen is mogelijk. De kosten hiervoor wordt met u besproken en opgenomen in eventuele offerte. Bezorgkosten zijn €0,50 per kilometer retour, met een minimum van €5,-.
• Bruidsopdrachten worden altijd op locatie bezorgd en eventueel opgebouwd.

Bestellen, betalen, annuleren, wijzigingen, restitutie

• U bestelt uw taart bij voorkeur minimaal 2 weken van tevoren.
• Om uw bestelling definitief te maken, dient u het volledige bedrag 1 week voor afgesproken datum te hebben overgemaakt op de rekening van Kaatje Fondant. Bruidsopdrachten dienen minimaal 3 weken voor datum van leveren volledig te zijn betaald.
• Kosteloos annuleren kan tot 5 dagen voor afgesproken datum, annuleren binnen 5 dagen voor afgesproken datum resulteert in het vervallen van het volledige bedrag. Uitzonderlijke gevallen zoals overlijden vallen hierbuiten.
• Kosteloos annuleren van bruidsopdrachten kan tot 2 weken voor afgesproken datum, annuleren binnen 2 weken voor afgesproken datum resulteert in het vervallen van het volledige bedrag. Uitzonderlijke gevallen zoals overlijden vallen hierbuiten.
• Indien het totaalbedrag niet tijdig is betaald, wordt dit gezien als annulering van uw kant en vervalt het recht op restitutie van de aanbetaling.
• In het onwaarschijnlijke geval van annulering van Kaatje Fondant’s kant, krijgt u het gehele bedrag vergoed en zal Kaatje Fondant u, waar mogelijk, helpen bij het vinden van een vervanger. Kaatje Fondant is echter niet verantwoordelijk voor de door u uitgekozen vervanger.

Vulling en Houdbaarheid

Dit gedeelte bevat advies; zodra de taart geleverd is, bent u verantwoordelijk voor de taart, hoe u hem bewaart, presenteert, verpakt, invriest etc.

• De taarten bevatten geen vullingen die in de koeling moeten, ook niet tegen meerprijs.
• De taarten worden altijd afgesmeerd met ganache, dit kunt u zien als preservatie, net als het fondant. Beiden zorgen ervoor dat de taart binnenin langer vers en lekker blijft, bovendien minder snel uitdroogt.
• Over het algemeen zijn de taarten, vanaf het moment dat ze gevuld worden, 5 dagen houdbaar, mits niet aangesneden.
• Na aansnijden hangt de houdbaarheid volledig af van hoe u hiermee omgaat. Mijn advies zal altijd zijn om de taarten op te eten op de dag van levering.
• Wilt u restanten invriezen, houdt u er dan rekening mee deze zo goed mogelijk luchtdicht te verpakken. Houd er ook rekening mee dat de taart mits goed verpakt, maximaal 3 maanden in de diepvries houdbaar is, langer bewaren is hoe dan ook uw eigen keuze, dit beïnvloed de smaak en structuur sterk.
• Kaatje Fondant is niet verantwoordelijk voor de manier waarop u met voedsel omgaat.

Algemene Informatie

• Alle details dienen per e-mail besproken te worden. Er worden geen wijzigingen per telefoon doorgegeven, om misverstanden te voorkomen. U bent verantwoordelijk voor juiste/werkende contact informatie.
• Kaatje Fondant maakt geen bestellingen met allergie eisen, hier is de werkruimte van Kaatje Fondant niet op ingericht. Graag wijs ik u door naar mijn gespecialiseerde collega’s.

Algemene voorwaarden voor taart workshops

• Taart workshops bij Kaatje Fondant hebben een maximum van 2 personen per workshop. De workshops gaan altijd door, ongeacht aantal personen, tenzij dit uitdrukkelijk aangegeven wordt, of er geval is van een noodsituatie.
• De prijzen zijn inclusief btw.
• De deelnemer zorgt ervoor dat uiterlijk 7 dagen voor aanvang van de workshop het volledige bedrag van de factuur op rekening van Kaatje Fondant staat.
• Indien de betaling niet tijdig is voldaan, is Kaatje Fondant gerechtigd tot het vrijgeven van de gereserveerde datum.
• Kaatje Fondant zorgt voor de benodigde materialen.
• Workshops kunnen uitsluitend tot 7 dagen voor aanvang kosteloos worden geannuleerd, dit dient per email te gebeuren naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Datum bij binnenkomst van de e-mail geldt als datum van annulering. Let op!! Indien er geen reactie van Kaatje Fondant ontvangen is, dan is het mogelijk dat de e-mail niet is ontvangen. Pas na een reactie van Kaatje Fondant is de annulering definitief.
• Indien de annulering binnen 7-4 dagen voor aanvang van de workshop plaatsvindt, zal Kaatje Fondant maximaal 75% van het betaalde bedrag terugbetalen, binnen 4-2 dagen is dit 50%. Bij annuleren binnen 24 uur voor aanvangsdatum, resulteert in het vervallen van restitutie, in geval van privé workshop kan in overleg een andere datum gekozen worden. In elk ander geval zorgt u zelf voor vervanging en geeft u dit tijdig aan Kaatje Fondant door, zodat deze kan helpen vervanging te zoeken.
• Kaatje Fondant behoudt zich het recht om te allen tijde de workshop te annuleren. In overleg zal dan een nieuwe datum gepland worden, of volgt restitutie van het volledige betaalde bedrag.
• Bij slecht weer geldt het volgende: alleen als er een nationaal weeralarm (KNMI code rood) wordt afgegeven met een negatief reisadvies, kan de workshop omgezet worden naar een nieuwe datum, in overige gevallen gaat de workshop gewoon door en is er, bij annulering van de workshop, geen mogelijkheid voor restitutie van het betaalde bedrag.
• Tijdens de workshop is fotograferen toegestaan, deze foto’s mogen echter op geen enkele manier gepubliceerd worden, tenzij uitdrukkelijk toestemming is verleend. Foto’s van het eindresultaat mogen wel gepubliceerd worden. Tenzij uitdrukkelijk toestemming is verleend, is filmen en geluidsopnames maken niet toegestaan in verband met copyright/intellectuele eigendomsrechten.
• Deelnemers wordt aangeraden passende kleding te dragen en kostbare sieraden af te doen en veilig op te bergen.
• Kaatje Fondant is niet verantwoordelijk voor schade aan, of verlies van persoonlijke goederen, als direct gevolg van de workshop. Bescherm uw eigendommen.
• Alle foto’s en workshops van Kaatje Fondant, vallen onder copyright van Kaatje Fondant. Deze mogen niet gebruikt worden door derden, tenzij hier uitdrukkelijk en aantoonbaar toestemming voor is verleend. Workshops van Kaatje Fondant, inclusief eventuele alle geleverde documentatie, mogen niet als geheel door derden gegeven worden. Foto’s van het onderwerp van de workshop gegeven door Kaatje Fondant, mogen gebruikt worden voor promotie van de workshop.
• Kaatje Fondant is niet verantwoordelijk voor mogelijke allergische reacties. Uiteraard wordt er volgens de HACCP regels gewerkt.

Algemene voorwaarden voor boetseerworkshops

• Workshops bij Kaatje Fondant hebben een maximum van 4 personen per workshop. De workshops gaan door, vanaf 2 personen, tenzij dit uitdrukkelijk aangegeven wordt, of er geval is van een noodsituatie.
• De prijzen zijn inclusief btw.
• De deelnemer zorgt ervoor dat uiterlijk 7 dagen voor aanvang van de workshop het volledige bedrag van de factuur op rekening van Kaatje Fondant staat.
• Indien de betaling niet tijdig is voldaan, is Kaatje Fondant gerechtigd tot het vrijgeven van de gereserveerde datum.
• Kaatje Fondant zorgt voor de benodigde materialen
• Workshops kunnen uitsluitend tot 7 dagen voor aanvang kosteloos worden geannuleerd, dit dient per email te gebeuren naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Datum bij binnenkomst van de e-mail geldt als datum van annulering. Let op!! Indien er geen reactie van Kaatje Fondant ontvangen is, dan is het mogelijk dat de e-mail niet is ontvangen. Pas na een reactie van Kaatje Fondant is de annulering definitief.
• Indien de annulering binnen 7-4 dagen voor aanvang van de workshop plaatsvindt, zal Kaatje Fondant maximaal 75% van het betaalde bedrag terugbetalen, binnen 4-2 dagen is dit 50%. Bij annuleren binnen 24 uur voor aanvangsdatum, resulteert in het vervallen van restitutie, in geval van privé workshop kan in overleg een andere datum gekozen worden. In elk ander geval zorgt u zelf voor vervanging en geeft u dit tijdig aan Kaatje Fondant door, zodat deze kan helpen vervanging te zoeken.
• Kaatje Fondant behoudt zich het recht om te allen tijde de workshop te annuleren. In overleg zal dan een nieuwe datum gepland worden, of volgt restitutie van het volledige betaalde bedrag.
• Bij slecht weer geldt het volgende: alleen als er een nationaal weeralarm (KNMI code rood) wordt afgegeven met een negatief reisadvies, kan de workshop omgezet worden naar een nieuwe datum, in overige gevallen gaat de workshop gewoon door en is er, bij annulering van de workshop, geen mogelijkheid voor restitutie van het betaalde bedrag.
• Werkstukken gemaakt in de workshop zijn niet bedoeld om te nuttigen.
• Tijdens de workshop is fotograferen toegestaan, deze foto’s mogen echter op geen enkele manier gepubliceerd worden, tenzij uitdrukkelijk toestemming is verleend. Foto’s van het eindresultaat mogen wel gepubliceerd worden.
• Tenzij uitdrukkelijk toestemming is verleend, is filmen en geluidsopnames maken niet toegestaan in verband met copyright/intellectuele eigendomsrechten.
• Deelnemers wordt aangeraden passende kleding te dragen en kostbare sieraden af te doen en veilig op te bergen.
• Kaatje Fondant is niet verantwoordelijk voor schade aan, of verlies van persoonlijke goederen, als direct gevolg van de workshop. Bescherm uw eigendommen.
• Alle foto’s en workshops van Kaatje Fondant, vallen onder copyright van Kaatje Fondant. Deze mogen niet gebruikt worden door derden, tenzij hier uitdrukkelijk en aantoonbaar toestemming voor is verleend. Workshops van Kaatje Fondant, inclusief  eventuele geleverde documentatie, mogen niet als geheel door derden gegeven worden. Foto’s van het onderwerp van de workshop gegeven door Kaatje Fondant, mogen gebruikt worden voor promotie van de workshop.